TÉRMINOS DE SERVICIO

QUIÉNES SOMOS

ElectIQ es una plataforma de votación electrónica operada por Mannes Technology Consulting, S.L., con CIF B61977807 y con domicilio en Barcelona, España.

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de la plataforma ElectIQ y los servicios relacionados.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso o uso de ElectIQ implica la aceptación de los presentes Términos.

Si utiliza ElectIQ en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad suficiente para vincular a dicha organización.

MODALIDADES DE SERVICIO

ElectIQ puede prestarse bajo tres modalidades:

Modalidad 1 - Votación Gestionada

ElectIQ aloja y opera la plataforma y puede tratar datos de contacto de votantes exclusivamente por cuenta de la organización cliente. En este caso, será de aplicación el correspondiente Acuerdo de Encargado del Tratamiento (DPA).

Modalidad 2 - Distribución de Enlaces Anónomos

ElectIQ proporciona infraestructura de votación sin tratar datos personales de los votantes

Modalidad 3 - Instalación On-Premise

El software se instala en la infraestructura del cliente, quien asume la plena responsabilidad de la operación del sistema y de la gestión de los datos.

REQUISITOS DE USO

Los servicios de ElectIQ están dirigidos a organizaciones, instituciones, asociaciones y entidades similares.

Los usuarios deberán:

  • - Proporcionar información veraz y actualizada
  • - Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • - Utilizar la plataforma conforme a la ley

USO PERMITIDO

El cliente podrá utilizar ElectIQ exclusivamente para la realización de procesos de votación lícitos.

Queda prohibido:

  • - Utilizar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos
  • - Intentar vulnerar la seguridad o integridad del sistema
  • - Interferir en procesos de votación de otros clientes

PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando ElectIQ trate datos personales por cuenta del cliente, dicho tratamiento se regirá por:

  • - General Data Protection Regulation (GDPR)
  • - Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
El cliente actuará como Responsable del Tratamiento y ElectIQ como Encargado del Tratamiento conforme al DPA aplicable.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

SEGURIDAD

ElectIQ implementa medidas técnicas y organizativas de alto nivel, incluyendo:

  • - Cifrado de extremo a extremo en los procesos de votación
  • - Cifrado en reposo
  • - Infraestructura alojada en la Unión Europea
  • - Autenticación multifactor (cuando proceda)
  • - Registros de auditoría para preservar la integridad electoral
No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

ElectIQ procura garantizar alta disponibilidad y fiabilidad. Sin embargo:

  • - Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento o motivos de seguridad
  • - No se garantiza funcionamiento ininterrumpido o libre de errores
  • - En modalidad on-premise, el mantenimiento técnico corresponde al cliente
Cualquier compromiso específico de nivel de servicio deberá acordarse por escrito.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software y la plataforma ElectIQ pertenecen exclusivamente a Mannes Technology Consulting, S.L.

El cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso del servicio durante la vigencia contractual.

No se transfieren derechos de propiedad.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, organizativa y comercial no pública intercambiada en el marco del servicio.

Esta obligación subsistirá tras la finalización del contrato.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

  • - ElectIQ no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
  • - La responsabilidad total de ElectIQ se limitará al importe abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable.

SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN

ElectIQ podrá suspender o resolver el acceso al servicio si:

  • - El cliente incumple de forma sustancial los presentes Términos.
  • - Se detecta un uso ilícito del servicio.
  • - Así lo exige una obligación legal o autoridad competente.
Tras la terminación, el tratamiento de datos se regirá por lo dispuesto en el DPA aplicable.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se regirán por la legislación española.

Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

MODIFICACIONES

ElectIQ podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de las modificaciones.